Dossier Services en milieu rural
Numérique/Administratif : faites-vous accompagner !
Besoin d’aide dans vos démarches administratives ? Votre France Services de secteur est à votre écoute. À Valence-d’Albi, on vous accompagne aussi sur le numérique.
Besoin d’aide dans vos démarches administratives ? Votre France Services de secteur est à votre écoute. À Valence-d’Albi, on vous accompagne aussi sur le numérique.
“Nous sommes le côté très humain du service public de proximité.” Sabine Röske est conseillère France Services à Valence-d’Albigeois depuis l’ouverture de la structure en 2021. Sur place, aucune difficulté pour se garer, ni même pour trouver l’entrée. Les locaux sont spacieux et accueillants. Dès la porte franchie, un petit espace de documentation est mis à disposition des visiteurs. Et à quelques mètres de là, deux ordinateurs sont utilisables en libre-service et sans rendez-vous préalable. Derrière le comptoir, Allison et Sabine sont à votre écoute si elles ne sont pas au téléphone. “On accueille environ une quinzaine de personnes par jour, évalue Sabine. Nous sommes ici en milieu rural donc nous n’avons pas la même fréquentation qu’Albi par exemple.” Pourtant, les locaux sont ouverts du lundi au vendredi 26 heures dans la semaine. En 2025, les deux conseillères ont saisi près de 6 000 actes d'accompagnement.
